# eSIM: Chip Virtual grátis online da Claro

## Novidade!

Conheça a transferência rápida de eSIM no iPhone. [Saiba mais](/content/celular/esim/apple/index.html)

## O que é o eSIM?

O eSIM é um chip virtual que substitui o cartão SIM físico tradicional nos celulares. Ele está integrado em diversos modelos de smartphones, smartwatches e tablets.

Com o eSIM, você não precisa mais manusear o SIM card físico ao trocar de aparelho. É uma solução prática, segura e moderna.​

## Como adquirir o eSIM

### Como comprar online

Acesse o link desejado e adquira seu plano com eSIM pelo site, sem sair de casa.

[Compre online controle](https://loja.claro.com.br/c/planos-de-celular/controle?q=%3ArecurringPrice-asc%3ApromotionalPaymentMethods%3Adebitcard&text=&show=All&isDeviceIncompatible=false&useIeStylesheet=false)

[Compre online pós-pago](https://planoscelular.claro.com.br/claro/pt/c/pospago?q=%3ArecurringPrice-asc%3ApromotionalPaymentMethods%3Adebitcard&text=&show=All)

[Compre online pré-pago](https://meuplanoclaro.com.br/esim)

[Compre online Claro flex](/content/celular/flex/index.html)

### Onde comprar

Faça a ativação através das nossas lojas online ou vá até uma Loja Claro e Revendas autorizadas.

[Escolha um plano](https://planoscelular.claro.com.br/)

[Encontre uma loja](/content/encontre-uma-loja/index.html)

### App Minha Claro

Você pode solicitar a troca do chip físico para eSIM diretamente pelo app Minha Claro.

Acesse o app Minha Claro disponível para:

[Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nvt.cs&pcampaignid=web_share%E2%80%8B)

[iOS](https://apps.apple.com/br/app/minha-claro-m%C3%B3vel/id526829675?platform=iphone%E2%80%8B)

### Tipos de ativação eSIM

A ativação poderá ser feita em uma nova linha ou troca de um chip.

**Are you a foreigner looking to activate a prepaid eSIM?** Bring your passport to one of our physical stores and activate your eSIM with ease. [Learn more](/content/Institucional/international-visitors/index.html).​

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## Conheça as vantagens do eSIM

### Flexibilidade

Um mesmo aparelho pode ter até 2 eSIM (duas linhas) cadastradas.

### Sustentabilidade

Reduz o uso de plástico e resíduos eletrônicos, contribuindo para o meio ambiente.

### Adaptável

Não se preocupe com o tamanho ou modelo do chip, porque o eSIM já vem com seu aparelho.

### Segurança

Não pode ser removido, impedindo o acesso à linha em outro aparelho e garantindo a segurança.

## Como ativar o eSIM

Para ativar a linha, leia o **QR Code** no aparelho que será utilizado. Certifique-se de que o dispositivo esteja conectado a uma rede Wi-Fi para completar a ativação.​

Após adquirir o QR Code em uma **loja da Claro**, siga o processo de ativação no seu aparelho. Confira abaixo as instruções para ativar o eSIM no seu smartphone, de acordo com o sistema operacional utilizado.

### Apple

- Vá em "Ajustes";
- Clique em "Celular";
- Depois em "Adicionar eSim";
- Clique em "Usar código QR";
- Posicione a câmera para fazer a leitura do código QR.

[Confira o passo a passo da transferência rápida de eSIM](/content/celular/esim/apple/index.html)

### Motorola

#### Android 15 ou superior

- Acesse configurações​;
- Clique em “Rede e Internet”​;
- Clique em “Chips e Rede Móvel”​;
- Clique em “Baixar novo chip”​;
- Clique em “Configurar um eSIM”​;
- Faça a leitura do QRCode​;
- Clique em “Configurar”​;
- Configuração Concluída​!

### Samsung

- Acesse Configurações;
- Clique em "Conexões";
- Selecione "Gerenciador de chip";
- Clique em "Adicionar eSim" (ou plano móvel);
- Clique em "Ler QR Code da operadora";
- Posicione a câmera para fazer a leitura do QR Code;
- Selecione "Adicionar".

### Oppo

- Acesse Configurações;
- Clique em "Redes móveis";
- Clique "eSIM";
- Ative a opção "eSIM";
- Clique em "eSIM" novamente e selecione "Adicionar eSIM";
- Posicione a câmera para fazer a leitura do QR Code;

### Jovi

- Acesse Configurações;
- Clique em Rede Móvel;
- Clique em "Adicionar eSIM";
- Clique em "Configurar um eSIM";
- Posicione a câmera para fazer a leitura do QR Code;
- Clique em "Configurar";
- Configuração Concluída

## Perguntas frequentes

- **O que é eSIM ou e-Chip?**

O eSim, também conhecido como e-Chip, é um chip digital que já vem embutido no seu aparelho. Com ele, você não precisa mais de um chip físico para usar sua linha — tudo é ativado direto no celular, smartwatch ou tablet, de forma simples e rápida.

- **Como ativar o meu eSIM?**

Você pode adquirir seu eSIM pelos nossos canais de vendas: Site, APP e loja física. Após a compra, você receberá um QR Code. Com ele em mãos, é só seguir o passo a passo direto no seu aparelho.

- **Qual o preço do eSIM?**

Se você adquirir seu eSIM pelos canais digitais, não tem custo. Já nas lojas físicas, o eSIM custa apenas R$ 15,00.​​

- **Posso ter mais de um eSIM no mesmo aparelho?**

Sim! Alguns aparelhos permitem cadastrar até dois eSIMs ativos ao mesmo tempo.​​

- **Comprei meu celular fora do Brasil. Posso usar eSIM da Claro?​**

Sim, desde que o aparelho seja compatível, sem restrição e homologado pela Anatel.​​

- **Para que serve o eSIM?**

O eSIM é o chip virtual que possibilitará o uso do seu aparelho celular com o plano contratado.

- **Como adquirir o eSIM para sua empresa?**

Levar a tecnologia do eSIM para a sua empresa é muito fácil. Entre em contato com o seu gerente de contas,
agente autorizado ou diretamente com uma loja Claro. [Saiba mais](/content/empresas/celular/esim/index.html).

- **Comprei um Smartwatch fora do Brasil, posso usar com o eSIM do Brasil?**

A Claro garante o funcionamento de dispositivos homologados pela Claro no Brasil. Veja a lista de Smartwatches compatíveis nessa página.

- **Clientes estrangeiros podem ativar o eSIM?​**

​Sim! Clientes estrangeiros podem ativar o eSIM para planos pré-pagos utilizando o passaporte como documento de identificação. Essa ativação está disponível exclusivamente em nossas lojas físicas.