eSIM da Claro: Adquirir e ativar Chip Virtual
eSIM: Chip Virtual grátis online da Claro
Novidade!
Conheça a transferência rápida de eSIM no iPhone. Saiba mais
O que é o eSIM?
O eSIM é um chip virtual que substitui o cartão SIM físico tradicional nos celulares. Ele está integrado em diversos modelos de smartphones, smartwatches e tablets.
Com o eSIM, você não precisa mais manusear o SIM card físico ao trocar de aparelho. É uma solução prática, segura e moderna.
Como adquirir o eSIM
Como comprar online
Acesse o link desejado e adquira seu plano com eSIM pelo site, sem sair de casa.
Onde comprar
Faça a ativação através das nossas lojas online ou vá até uma Loja Claro e Revendas autorizadas.
App Minha Claro
Você pode solicitar a troca do chip físico para eSIM diretamente pelo app Minha Claro.
Acesse o app Minha Claro disponível para:
Tipos de ativação eSIM
A ativação poderá ser feita em uma nova linha ou troca de um chip.
Are you a foreigner looking to activate a prepaid eSIM? Bring your passport to one of our physical stores and activate your eSIM with ease. Learn more.
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Conheça as vantagens do eSIM
Flexibilidade
Um mesmo aparelho pode ter até 2 eSIM (duas linhas) cadastradas.
Sustentabilidade
Reduz o uso de plástico e resíduos eletrônicos, contribuindo para o meio ambiente.
Adaptável
Não se preocupe com o tamanho ou modelo do chip, porque o eSIM já vem com seu aparelho.
Segurança
Não pode ser removido, impedindo o acesso à linha em outro aparelho e garantindo a segurança.
Como ativar o eSIM
Para ativar a linha, leia o QR Code no aparelho que será utilizado. Certifique-se de que o dispositivo esteja conectado a uma rede Wi-Fi para completar a ativação.
Após adquirir o QR Code em uma loja da Claro, siga o processo de ativação no seu aparelho. Confira abaixo as instruções para ativar o eSIM no seu smartphone, de acordo com o sistema operacional utilizado.
Apple
- Vá em "Ajustes";
- Clique em "Celular";
- Depois em "Adicionar eSim";
- Clique em "Usar código QR";
- Posicione a câmera para fazer a leitura do código QR.
Confira o passo a passo da transferência rápida de eSIM
Motorola
Android 15 ou superior
- Acesse configurações;
- Clique em “Rede e Internet”;
- Clique em “Chips e Rede Móvel”;
- Clique em “Baixar novo chip”;
- Clique em “Configurar um eSIM”;
- Faça a leitura do QRCode;
- Clique em “Configurar”;
- Configuração Concluída!
Samsung
- Acesse Configurações;
- Clique em "Conexões";
- Selecione "Gerenciador de chip";
- Clique em "Adicionar eSim" (ou plano móvel);
- Clique em "Ler QR Code da operadora";
- Posicione a câmera para fazer a leitura do QR Code;
- Selecione "Adicionar".
Oppo
- Acesse Configurações;
- Clique em "Redes móveis";
- Clique "eSIM";
- Ative a opção "eSIM";
- Clique em "eSIM" novamente e selecione "Adicionar eSIM";
- Posicione a câmera para fazer a leitura do QR Code;
Jovi
- Acesse Configurações;
- Clique em Rede Móvel;
- Clique em "Adicionar eSIM";
- Clique em "Configurar um eSIM";
- Posicione a câmera para fazer a leitura do QR Code;
- Clique em "Configurar";
- Configuração Concluída
Perguntas frequentes
- O que é eSIM ou e-Chip?
O eSim, também conhecido como e-Chip, é um chip digital que já vem embutido no seu aparelho. Com ele, você não precisa mais de um chip físico para usar sua linha — tudo é ativado direto no celular, smartwatch ou tablet, de forma simples e rápida.
- Como ativar o meu eSIM?
Você pode adquirir seu eSIM pelos nossos canais de vendas: Site, APP e loja física. Após a compra, você receberá um QR Code. Com ele em mãos, é só seguir o passo a passo direto no seu aparelho.
- Qual o preço do eSIM?
Se você adquirir seu eSIM pelos canais digitais, não tem custo. Já nas lojas físicas, o eSIM custa apenas R$ 15,00.
- Posso ter mais de um eSIM no mesmo aparelho?
Sim! Alguns aparelhos permitem cadastrar até dois eSIMs ativos ao mesmo tempo.
- Comprei meu celular fora do Brasil. Posso usar eSIM da Claro?
Sim, desde que o aparelho seja compatível, sem restrição e homologado pela Anatel.
- Para que serve o eSIM?
O eSIM é o chip virtual que possibilitará o uso do seu aparelho celular com o plano contratado.
- Como adquirir o eSIM para sua empresa?
Levar a tecnologia do eSIM para a sua empresa é muito fácil. Entre em contato com o seu gerente de contas, agente autorizado ou diretamente com uma loja Claro. Saiba mais.
- Comprei um Smartwatch fora do Brasil, posso usar com o eSIM do Brasil?
A Claro garante o funcionamento de dispositivos homologados pela Claro no Brasil. Veja a lista de Smartwatches compatíveis nessa página.
- Clientes estrangeiros podem ativar o eSIM?
Sim! Clientes estrangeiros podem ativar o eSIM para planos pré-pagos utilizando o passaporte como documento de identificação. Essa ativação está disponível exclusivamente em nossas lojas físicas.